特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社エクスラント
- 運営統括責任者
- CEO 飯島勇人
- 所在地
- 本社：〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町駅前ビルディング11階
- 販売価格
- 当サイト上で表示された商品代金(表示価格)
- 商品代金以外の料金の説明
- 決済手数料（クレジットカード：無料、コンビニ決済：220円）
- 販売数量
- 1セットから可能。
- 引き渡し時期
- 【データダウンロード商品】
決済完了後、フォトレコ マイフォトアルバムより即日中にダウンロードいただけます。
【アルバム商品】
決済完了後、3週間程度でのお届けとなります。
【パネル商品】
決済完了後、2週間程度でのお届けとなります。
- お支払い方法
-
・クレジットカード決済(VISA・Master・JCB・AMEX・DINERS)
・コンビニ決済
- お支払期限
-
・クレジットカード決済の場合、各カード会社の規定に基づきます。
・コンビニ決済の場合は、代金をお申込み後10日以内にコンビニ窓口にてお支払ください。
- キャンセル・返金について
- お客様の都合による日程変更やキャンセル（ご家族等の病気・疾病によるものを含みますが、これに限定されません。）の場合は、以下の条件で、料金が発生します。
■お客様の都合による日程変更
撮影日の72時間以内：無料
撮影日の24時間以内：出張料金の50％
■お客様の都合によるキャンセル
撮影日の72時間以内：出張料金の50％
撮影日の24時間以内：出張料金の100％
撮影事後：出張料金の100％
日程変更・キャンセルともに、撮影カメラマンへ連絡をおこなってください。
急な天候不良など「不可抗力」を理由とした日程変更・キャンセルは、撮影前72時間以内でも手数料がかからずに日程変更・キャンセルが可能です。
ただし「不可抗力」を理由とした日程変更・キャンセルは、カメラマンの承諾が必要になりますので、撮影カメラマンまで事前にご連絡ください。
- 商品返品・交換について
- 【データダウンロード商品】
商品の特性上、返品及び返金は承っておりません。
【パネル・アルバム・プリント商品】
商品の交換または返金は原則受け付けないものとします。但し、商品に著しく問題がある場合、またはご注文と異なる商品だった場合のみ、正しい商品または良品と交換するものとします。なお、交換の場合は、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法(フォトレコカスタマーサポート)により弊社に通知するものとし、1週間を超えての交換には応じられませんのでご了承ください。
- 屋号またはサービス名
- フォトレコ
- 電話番号
- 03-6627-3634
- 公開メールアドレス
- support@photoreco.com
- ホームページアドレス
- https://photoreco.com